REMEDY ARS

Die Anforderungen an Firmen werden immer umfangreicher und komplexer. Workflowmanagement ist heute in vielen Firmen eine Möglichkeit die zunehmende Komplexität und Anforderungen zu strukturieren. Remedy wird von führenden Analysten als das marktführende Workflow-Werkzeug zur Abbildung von Service-Management-Prozessen gesehen. Aufgrund der Flexibilität des Action Request Systems (ARS) konnten von der remcon GmbH seit Jahren viele Kundenanforderungen gerade mit diesem Werkzeug erfolgreich erfüllt werden.

Folgende Dienstleistungen bietet die remcon GmbH im Bereich Remedy ARS an:

  • Remedy Consulting
  • Projektleitung
  • Konzeption von Remedy ARS Anwendungen
  • Solution Design
  • Entwicklung von modularen, flexiblen individuellen Lösungen
  • Redesign und Optimierung von vorhandenen ARS-Applikationen
  • Coaching von Mitarbeitern
  • Performanceoptimierungen von ARS-Applikationen
  • Upgrades und Migrationen
  • Durchführung von Schulungen für Endnutzer und Administratoren